Políticas
Envio e entrega
Última atualização: 14 de outubro de 2026
Frete grátis para todo o Brasil, com rastreio do início ao fim.
Opções de entrega
Você escolhe a entrega no checkout:
- Frete grátis (PAC): 5 a 9 dias úteis
- SEDEX: R$ 19,90, 2 a 4 dias úteis
- Expressa: R$ 34,90, 1 a 2 dias úteis
O frete grátis vale para qualquer endereço do Brasil, sem valor mínimo.
Prazo de entrega
O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento. O Pix é confirmado na hora, e o pedido é postado em até 2 dias úteis. Em áreas rurais e em algumas cidades do Norte e do Nordeste, a transportadora pode levar alguns dias a mais.
Acompanhe o seu pedido
Assim que a calça for postada, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também dá para acompanhar a qualquer momento em Rastrear pedido ou em Minha conta, com o e-mail usado na compra.
Como a peça chega
A calça vai dobrada, em embalagem plástica protegida, dentro de um envelope de envio. Pode chegar com marcas de dobra: uma passada rápida do avesso, com ferro morno, resolve.
Endereço e recebimento
- Confira o endereço no checkout. Se precisar corrigir, fale com a gente antes da postagem.
- A transportadora faz até 3 tentativas de entrega. Qualquer pessoa no endereço pode receber.
- Se o pedido voltar por endereço incorreto ou ausência, combinamos com você um novo envio.
Atraso, extravio ou avaria
Se o prazo passar, o pacote se perder ou chegar danificado, fale com a gente: reenviamos uma peça nova ou devolvemos o valor, sem custo para você.
Ficou com alguma dúvida?
Escreva para contato@ovale.live. Respondemos em até 1 dia útil, seg a sex | 08:00 às 18:00.